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熟悉官兵走进官兵温暖官兵激励官兵

时间:2017-10-13 00:21:18 来源:法制网 作者: [] 浏览量:9

????编者按

????经常性思想工作,是针对官兵各种现实思想问题,不间断地、随时随地进行的教育疏导工作。近年来,公安边防部队深入学习贯彻习主席系列重要讲话精神,紧紧围绕党在新形势下的强军目标,大力培育“四有”新一代革命军人,全面加强和改进新形势下经常性思想工作,确保部队安全稳定,为有效履行使命任务奠定了坚实的基础。部队各级着眼经常,坚持全时段、全方位、全过程融入,及时掌握官兵思想,经常开展教育引导;突出重点,有针对性做好思想工作,探索出一套行之有效的工作方法。

????今天,本版集中刊发部分公安边防部队开展经常性思想工作的经验做法,以飨读者。

福建公安边防总队

“兵情通”活动拢住官兵心

福建公安边防总队落实官兵家访100%要求。

????□ 叶绍雄? 汪祯

????福建公安边防总队开展全员谈心谈话、争当“兵情通”活动,通过逐个层级、逐个岗位、逐个官兵扎实开展谈心谈话,切实做到情况了然于胸、问题应对自如,生动掌握一群官兵,有效管控一支队伍。

????全面覆盖知兵情

????泉州公安边防支队深沪边防派出所教导员陈超每周都要以“谈话人”的身份和所属官兵进行一次面对面谈心交心,他认为这是经常性思想工作的重要内容,也是官兵向组织、向上级汇报思想的有效手段。每月他还以“被谈话人”的身份与大队主官谈心谈话。这只是该总队落实谈心谈话“九个一遍”要求的一个缩影,通过沟通聊天、关心关爱、告诫提醒、传达反馈四种方式开展谈心谈话,确保了“全面谈心、一个不漏”。

????面对新时期官兵思想管控难度的日益加大,如何将海量思想数据转化为行之有效的管理手段成为该总队重点攻关的课题之一。为此,他们主动拥抱大数据、人工智能技术,前瞻启动“兵情云平台”试点研发工作,通过科学整合全员谈心谈话、争当“兵情通”活动成果,实现线上、线下思想数据分析的无缝对接。

????8月31日,平潭综合实验区公安边防支队教育干事黄雅莉利用“兵情云平台”分析本单位官兵思想情况后,按照“分级分色”预警管理提示,及时发现并处理了个别官兵的思想波动问题。该总队积极发动各级主官和思想骨干集体会诊,在兵情量化数据和分析研判的基础上开展思想风险等级评估,逐级压实责任,对重点人员保持关注,确保发现问题隐患并及时介入。

????润物无声得兵心

????“五熟三十清”基本资料卡是全员谈心谈话、争当“兵情通”活动唯一的硬性台账,它包含官兵个人、家庭、工作、生活和社交5大类30项基本情况,要求由谈话人亲手填写、亲自保管。该总队将“五熟三十清”掌握情况作为各级主官和班长骨干抓带队伍的基本功,要求他们必须对所属官兵基本情况了如指掌,细致入微地把准谈心谈话对象的思想底数和意见诉求,画好他们的“思想画像”。

????该总队政治教育主讲团(课研组)在思想调查和课题调研过程中发现,经常性思想工作要取得实效,问不倒只是基础,更重要的是主动融入官兵的圈子。6月9日,该总队“我们爱学习”微信公众号策划的专题《敌军还有5秒钟到达战场,你敢不敢应战?》一经推送,便在全省公安边防部队掀起“王者荣耀如何寓教于乐”的讨论热潮。

????“玩游戏不是问题,沟通理解才最为关键,谈心谈话就要聊这些有争议的话题。”该总队训练基地政治处干事王辰光认为,带兵人必须跳出传统的“愚兵”思维,把游戏作为融入官兵生活圈的一种方式,通过谈论游戏、集体游戏引导官兵客观认识游戏,教育官兵合理使用互联网和智能手机,从而将“王者荣耀”的团队精神内化为官兵的凝聚力和战斗力。

????着眼实际解兵忧

????“面对纷繁复杂的社会,官兵们关注更多的不是进退走留、利益得失,而是自身的能力素质能否跟得上时代发展。”在全员谈心谈话、争当“兵情通”活动中,80%的单位上报反映了类似的思想动态问题。

????针对官兵普遍表现出的“本领恐慌”担忧,总队党委牢固立起问题导向,决定将官兵素质工程建设纳入2017年党委为基层办实事项目,先期投入88万元,指导部队各级分级分类组织实施7类21项高质量、高规格的素质培训,并引入地方资源,全面推进“闽疆书香”工程建设,拓宽官兵素质提升渠道。总队政治教育主讲团成员、福州机场边检站司令部指挥中心主任谭丽娟做客经常性思想工作“微课”专栏,用微视频加图文解说的方式,梳理总结了官兵思想变化的规律和实践应用方法,受到官兵和粉丝的一致好评。

海南公安边防总队昌江边防支队

“金牌服务团队”解棘手难题

????□ 杨科

????海南公安边防总队昌江边防支队正连职以上干部占干部比例的88%,士官占士兵比例的87%,官兵大都处在成家立业角色转变的关键时期,想法多、能藏事、疏导难。该支队不断加强经常性思想工作,部队连续13年无违法违纪案件、无安全事故发生。

????以上率下三级联动

????该支队各级严格落实队伍思想定期分析制度,党委成员分片包点,基层主官对探亲休假、战士考学、关键岗位、任职晋升、老兵退伍等相关人员做到“五必谈”。支队建立经常性思想工作“三级联动机制”。在部门、所队、班级,每一名成员都要与部门长、所队主官、班长负责,层层签订经常性思想工作责任状,确保做到主动及时发现问题。

????昌江边防支队机动中队士官小伍听说父亲得了膀胱癌,非常担心。焦虑中,小伍想私下向班里几个要好的战友借钱给父亲治病。机动中队领导很快发现小伍的反常,经谈心了解和电话询问其家属,全面掌握了小伍产生思想问题的根源。中队干部、支队包点的党委成员多次找小伍了解其父亲治疗情况和家庭困难,为其出谋划策,给他加油鼓劲。经过教育疏导后,小伍的思想很快稳定下来。后来,他父亲经南宁市医院检查确诊为膀胱瘤,经手术治疗后身体情况恢复较好。事后,小伍工作积极,主动要求从事最苦最累的巡逻执勤工作。

????组建团队强化服务

????该支队党委在调研中发现,要更好地解决官兵的思想问题,除了不断提高官兵的自我调适能力之外,经常性思想工作骨干的工作水平至关重要。支队政治处组建了经常性思想工作“金牌服务团队”,团队人员包含两名通过司法考试的老典型、3名心理咨询师和4名思想工作老骨干,专门负责处理官兵出现的棘手问题和对部队经常性思想工作情况进行全面收集、分析并提出意见。

????2016年4月,支队政治处接到民警程某老家派出所寄来的传唤证,称程某如不按时处理问题就要强制传唤。原来程某在休假期间和前岳母产生纠纷并发生肢体冲突,起因是老人不理解他和前妻离婚以及孩子的抚养权等问题。

????支队“金牌服务团队”立即与当地派出所联系协调处理此事,给程某吃了一颗定心丸。此后,程某主动与前妻和前岳母沟通,在做通前妻的思想工作后,让其前妻向家人如实反映两人离婚的主要原因,前岳母逐步理解和接受了程某和女儿离婚的事实以及孩子抚养问题,最终圆满解决了这场延续半年之久的纠纷。

????据统计,“金牌服务团队”自2016年3月组建以来,已帮助官兵解决思想疑难问题13件、提供意见建议43条。

????全面细致长期跟踪

????该支队各党支部在严格落实队伍思想状况定期分析制度的基础上,对官兵思想分析做到“三个必须”:每逢重大执勤执法任务必须分析、每逢重要节假日必须分析、每逢官兵家有红白事必须分析,支队党委分管领导在问题解决成功后至少跟进关注3个月,当事人的直接领导至少跟进关注6个月,确保工作成效。

????支队干部李某是独生子,爱人在长沙,是独生女,其一家人暂住岳父母家,双方父母经常为照看孙女发生争吵,李某很是苦恼。

????支队政治处和李某所在党支部经过深入研究分析,从另一个角度找到解决问题的关键:争抢照看孩子的背后,是李某父母对李某能力的担忧和缺少安全感的一种表现。支队政治处主任刘伟华就家庭幸福的源泉是什么、夫妻如何才能懂得成长担当、父母的期望如何才能与现实行为相一致等问题,分别与李某、李某的妻子和双方父母进行了交流。经过一段时间跟踪沟通,三方都进行了认真思考,最终双方父母均表示充分尊重孩子们的决定,努力改变自己的做法。

黑龙江公安边防总队

对症下药让官兵掏心窝

????□ 李长安

????如何与战士谈心?大道理怎样讲清?官兵思想动态如何掌握?当一连串问题摆在部队政治工作者面前时,是主动求解还是被动应对?黑龙江公安边防总队在实践中探索出一套行之有效的方法。

????谈心面对面交流心贴心

????虎林边防检查站勤务中队战士于光辉因肠胃感冒卧床休养,中队长谭富真喂他喝完姜汤后,采取轻揉腹部的办法为其缓解疼痛。参加总队“四会”教员骨干培训归队后,谭富真的带兵方法明显有了转变。

????勤务班张班长说:“谭中队长以前和我们谈心总是板着一副面孔,他坐着我站着,根本不是谈心,像是训话,我和他谈‘崩’过好几次。”但在近期的一次聊天中,张班长明显感到中队长对他掏了心窝。

????最近一段时间,张班长经常向家里要钱,他不抽烟不喝酒,无不良嗜好,要钱何用?战友们问不出原因。谭富真察觉后,找了个机会同张班长散步谈心。看到工地上的工人在飞扬的尘土中作业,谭富真不禁感慨道:“我家以前也是干这行的,当兵的时候,我特别喜欢抽名烟,津贴不够,我就骗家里说在部队学技术交学费,只要张口家里就给寄钱,直到有一次父亲的腿被砸伤,我才明白,我每张口要一次钱,家人可能就要在工地多干很多危险的活儿。从那以后,我把烟戒了,没朝家里要一分钱。”一番话像一股暖流注入小张的心窝,从那以后,小张再也没向家里要钱。

????抓住一件事讲清一个理

????该总队提出:抓住一件事,讲清一个理,事是我们身边发生的事,理是实实在在的理,各级要引导官兵做到经历一件事情,增长一分见识。

????鸡西公安边防支队勤务中队士官孙某一直积极向上、踏实肯干。然而,今年年初以来,孙某忧心忡忡,工作心不在焉。勤务中队中队长魏龙飞经谈心了解到,由于军改消息流传,孙某家人受到影响,认为部队不久就会改制,劝其赶快退伍帮助家里打理生意。孙某思想产生动摇,感到矛盾苦恼。魏龙飞掌握情况后,为孙某认真解读军队改革的相关文件,教育他认识到部队改革只会越改越好,明白“留是组织需要,走也是组织需要”“留是顾全大局,走也是顾全大局”的道理。中队组织官兵参观驻地军事历史博物馆、重温入党誓词,让官兵了解国防及军队改革的历程背景,熟悉涉及自身权益的相关政策规定。邀请曾参与维和工作的人员讲述艰苦事迹,号召官兵扎根边疆、无私奉献。通过思想教育和帮扶疏导,小孙最终丢掉压力包袱,积极投入到工作之中。

????开出金药方打好组合拳

????该总队对全省部队经常性思想工作进行调研摸排,针对存在问题查根源、开药方,打出一套组合拳,全面提升经常性思想工作实效。总队重新编组1400多个“三互”小组,科学选配小组长,要求小组成员之间“四知道、四清楚”,即知道本组成员在哪里、想什么、干什么、有什么需求;清楚本组成员的基本情况、性格特征、现实表现、家庭成员及经济状况。以“三互”小组为单位,积极开展覆盖全体官兵的家庭探访,切实掌握官兵思想行为动态。开展“五比”活动,比一比哪个小组团结协作好、哪个小组进步幅度大、哪个小组解决问题能力强、哪个小组为部队建设出谋划策多、哪个小组在岗位竞赛中获得荣誉多,倾力打造优秀团队。对有不良倾向的人员高度关注、深入排查,逐人逐事做好工作、解决问题,确保部队内部安全稳定。

新疆公安边防总队喀什边防支队

打通官兵心路“最后一公里”?

新疆喀什公安边防支队领导与普通官兵谈心。

????□ 李党辉

????地处反恐维稳斗争第一线的新疆公安边防总队喀什边防支队创新开展经常性思想工作,针对部队履职尽责需要和年轻官兵的实际特点形成“五个一”工作法,招招直达官兵内心深处、解决现实思想问题,为部队圆满完成各类任务提供了坚强有力的思想保证。

????“一家人”理念凝聚警心

????该支队所属基层所队自然环境恶劣,条件艰苦,官兵常年远离亲人。支队提出“相亲相爱一家人”理念,用家园文化凝聚警心,提升部队战斗力。加强日常课堂教育的同时,依托总队“爱兵日”“警嫂节”“兵妈妈”爱心工作室等载体,开通家属直通车,组织家属来队体验警营生活,开展周三集体包包子、周六包饺子、篝火烧烤晚会等集体活动,时刻营造家的氛围。

????支队干部彭小勇的爱人钟小惠在家属座谈会上说:“以前我不理解丈夫的工作,通过与官兵的接触,现在我对丈夫的工作100%支持,今后我会做好贤内助。”如今,“相亲相爱一家人”理念已被支队全体官兵广为认同,辐射到工作、生活的方方面面。

????“一堂课”解开思想疙瘩

????该支队推出“主官讲堂”“一对一课堂”,每堂课都直指问题核心、瞄准思想靶心,让课堂真正成为答疑解惑的主渠道,成为与官兵真诚沟通、心灵对话的主阵地。

????2015年,一名干部因未能如愿获得期望的奖励,给上级写匿名信反映支队评功授奖不公平,但是经过上级纪委全面核查,根本不存在这种情况。支队专门召开“如何以平常心对待身边人和事”的座谈会,引导官兵正确对待得与失。这名干部主动承认了错误。

????支队注重发挥经常性思想工作“短、快、活、实”的特点,官兵关心什么话题就解读什么话题。课堂上以探究式、辨析式、访谈式、镜头回放、情景再现、讨论互动的方式讲现实问题、讲管理教育,用身边的人和事因势利导解开官兵心结;课后以班排为单位,以“少吃多餐”的办法搞好“二次辅导”,有效提高了课堂教育的针对性和有效性。

????“一封信”畅通沟通渠道

????该支队边境点多、线长、面广,官兵的思想问题和现实困难很难掌控。支队推出“致主官一封信”活动,建立“民意直通车”,了解官兵所需所想。

????去年下半年,基层官兵来信中提得最多的问题就是文体器材较缺乏。支队党委年初制定工作预算时做了有针对性的调整,采购一批照摄像装备和文体器材,力推问题解决。

????两年来,共处理官兵来信300多封,解决难题近60个、化解近100名官兵思想生活难题,“致主官的一封信”成为答疑解惑、排忧解难的重要途径。

????“一杯茶”实现零距离交流

????“没有什么是政委的一杯茶解决不了的,如果有,那就再喝上一杯。”这是该支队官兵的口头禅。“一杯茶”成为政委卫东特有的工作法。“80后、90后官兵有想法有个性,还按老方法交流,很难走进他们的内心。”卫东发现,官兵只有在放松愉悦的状态下才愿意吐露心声。为此,他推出共饮“一杯茶”互动谈心模式,利用官兵休假、公差勤务的时机与大家谈心。

????提孜那甫边防派出所柯尔克孜族副所长吐尔迪是第一个“吃螃蟹”的人,他向政委反映了部队集训期间后勤保障工作方面的问题。“政委亲自为我泡了一杯热茶,认真记下我反映的问题,当场向后勤部门询问了解,第二天问题就得到整改。“吐尔迪回忆说。看到“一杯茶”谈心并不是花架子,越来越多的官兵愿意与政委喝茶反映问题。

????“一句祝福”捂热官兵心窝

????该支队地处反恐斗争最前沿,“两眼一睁忙到熄灯、两眼一闭提高警惕”是基层工作生活的真实写照。支队全面推行送上“一句祝福”活动,建立官兵生日记录“提示铃”,每逢有官兵过生日,就会给官兵发一条生日祝福短信,通过“心灵按摩”,让官兵始终保持昂扬向上的精神状态。各级领导干部、带兵骨干在新兵入伍、老兵复退等情况下落实“十一必谈”,在官兵受伤生病、长期出差培训、亲属重病过世、家庭发生严重纠纷时采取“四上门”措施。坚持在涉及家属利益问题上开辟“绿色通道”,在解决官兵困难上“绝不含糊”,做到教育在经常、经常在教育,不漏一人,不留空挡。

吉林公安边防总队图们边防检查站

“三微”活动滋润官兵心田

????□ 齐晗? 张磊? 张彪

????吉林公安边防总队图们边防检查站驻守在中朝边境,执勤执法任务繁重,人员集中难、时间保证难、内容落实难,对部队经常性思想工作提出严峻挑战。该站通过开展“微关心”“微预警”“微教育”活动破解难题,取得较好的效果。

????“微关心”号准思想脉搏

????图们边防检查站开展“五个提前谈”活动,执法执勤形势严峻时围绕忠诚履职,重大安保任务时围绕预防思想松懈,军事训练时围绕克服畏难情绪,评功评奖、入党考学时围绕正确对待成长进步,干部和兵员调整时围绕正确对待进退走留,采取逐个谈心、了解观察、疏导转化等措施,牢牢把握住官兵思想脉搏和需求。制定出台经常性思想工作31项举措,包括“战友掉队相互拉一拉、遇到挫折相互劝一劝、发生矛盾相互忍一忍、评功受奖相互让一让”等。

????图们边防检查站注重加强骨干队伍建设和人员八小时以外的管理,总结探索出“人在一起,心贴在一起;人不在一起,心连在一起”“心里想到,眼里看到,嘴里说到,手里帮到”“工作看情绪,活动看兴趣,吃饭看饭量,走路看神态”“开会讨论听发言,日常生活听言谈,点名答到听声音,晚上睡觉听动静”等一整套行之有效的工作法。

????“微预警”把握思想动态

????去年11月,图们边防检查站监护中队指导员刘宜达得知,战士小于的母亲身体不好,最近病情加重,住进了医院,让这个本不富裕的家庭雪上加霜。刘宜达第一时间向站党委汇报了情况。第二天,小于启程回家时,站党委将3000元钱爱心捐款交到小于手中。

????站党委深入分析官兵思想动态规律特点,在实行源头防控的基础上,认真梳理基层常见思想问题,确定4大类20项具体日常行为表现的官兵思想动态评估表,按照问题的性质、类别和危害程度划分为一般关注、重点关注、特殊关注思想问题三个等级,中队领导根据具体分值及时更新绘制官兵思想动态走势图,记入官兵思想档案,直观反映思想变化起伏和预警情况,对产生预警的官兵有针对性地开展“一人一事”经常性思想工作。

????今年以来,图们边防检查站已准确预警官兵思想问题35件,分析排查各类思想隐患15起,帮助11名官兵解决现实思想困难,为及时准确掌握影响官兵思想稳定的因素,提供了科学依据。

????“微教育”激发思想认同

????今年,图们边防检查站政治处党支部在入警大学生田国海25岁生日时送给他一份特殊礼物——《青春逐梦强军路》微电影,微电影见证了田国海从实习学员成长为合格边防警官的过程。

????“其实每个人都是自己生活的导演。微时代的经常性思想工作就是要激发全体官兵的主动性,灵活运用这些微元素,教育中多一些生动活泼,少一些千篇一律;多一些平易近人,少一些居高临下;多一些生活气息,少一些官腔说教;多一些新鲜语言,少一些陈词滥调。只要我们坚持下去,一定会收到事半功倍的效果。”政治处主任胡延军如是说。

????人人做、做人人;经常做、做经常;具体做、做具体。图们边防检查站党委统筹谋划、合理安排,突出问题导向,从“微教育”入手,完善了经常性思想骨干会议、定期思想汇报、“三个半小时”学习等9项工作制度,规范了个别谈心谈话、后进官兵思想转化、经常性思想骨干培训等10项工作程序,编印了实用手册和案例汇编,拍摄制作了演示片,为部队全面发展注入了“稳定剂”。

辽宁公安边防总队鲅鱼圈边防检查站监护中队

“新钥匙”解锁官兵“心密码”

鲅鱼圈边防检查站开展“京剧脸谱进警营”活动。

????□ 王洋? 马健

????辽宁公安边防总队鲅鱼圈边防检查站监护中队针对新时期官兵内心隐蔽性强和抗挫能力差的问题进行深入探索和研究,利用“漂流派”“知心话信箱”“火狼文化”等创新手段和现代化元素,有效掌握官兵思想脉搏,有针对性地抓好经常性思想工作。

????创建“漂流派”解决知兵难题

????为打开战士话匣子,该中队配发了3台装有日记软件的平板电脑,将中队原有的“飘流日记”升级为“飘流派”,战士们可随时记录下对部队的意见建议,也可发布心情感想,对他人发布的内容进行回复。因为笔迹无法辨认,又充满科技感,“漂流派”一经启用就受到战士们的青睐,彻底解决了不敢说、不愿说的难题。中队领导逐条梳理战士们的心里话,随后医院专家来队授课、维修宿舍空调、配发体能背心……战士们的困难第一时间得到解决,工作劲头空前高涨。

????前不久,战士小聂给母亲打电话时抱怨部队管得严,流露出“混两年回家”的想法。中队观察员王兵及时将这一情况向中队长李坚做了汇报,李坚主动找小聂谈心,苦口婆心地向他讲明“严管才是厚爱”的道理。渐渐地,小聂转变了偏执的想法,打消了混日子的念头。

????设“心里话信箱”彰显爱兵情怀

????该中队“官兵心里话信箱”一直受到站党委高度重视。2015年,针对战士们反映的食堂环境和伙食问题,站党委相继投入118万元扩建改造中队营房,全面升级改造食堂,配置烤箱、饮料机等设备,聘请地方专业主厨,食材均由菜农直接供应。

????今年5月,中队相继建成文体活动室、荣誉室等文化场所,启用诚信超市、淋浴室,有效解决了战士们生活枯燥、上网难、洗澡难等难题。

????中队以打造学习型党支部为契机,协调开发区图书馆建立“图书流动服务点”,鼓励战士们多读书、读好书。针对复转军人择业难问题,中队在深入了解战士就业去向和技能需求的基础上,积极与驻地职业技术培训机构建立共建关系,为战士学技术、长才干牵线搭桥,驻地驾校定期免费为战士培训驾驶技术,外聘面点师现场讲授面点技能。如今,警营里的多面手已经成为二次择业的“香饽饽”。

????打造“火狼文化”激发强兵斗志

????该中队提出打造“火狼中队”的建队口号,以麦穗、火焰、狼、数字为元素,自主设计了队徽,寓意部队战士具有像狼一样勇猛、团结和不屈不挠的意志。中队用DV真实记录战士们日常执勤、训练等画面,剪辑制作励志宣传片。还邀请地方专业影视公司,拍摄反映战士淬火成钢真实故事的微电影《火狼日记》,影片放映后战士们备受鼓舞震撼。

????战士需求得满足,和谐稳定树品牌。近年来,这个中队先后被公安部边防管理局评为公安边防部队基层建设标兵单位、优秀党支部,荣立集体三等功两次,3人荣立个人二等功,38人荣立个人三等功,涌现出公安边防部队第二届“带兵模范”张原嘉等一批先进个人。

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